Ajuda

PREÇO MÍNIMO GARANTIDO

Se vir algum produto mais barato noutro site mas quiser comprá-lo na Bamboutique, basta indicar-nos a página e o preço que viu e nós tentará igualá-lo.

Válido para lojas online domiciliadas na Espanha que sejam distribuidores autorizados do item em questão. Válido para o preço final da encomenda, incluindo custos de transporte e outros custos de gestão ou comissões. O pedido deve ser feito antes da compra do artigo.


ATENÇÃO AO CLIENTE - Tel. 937 -972- 942

Nosso horário de atendimento telefônico é:

Segunda a quinta das 09h00 às 18h00. às 14h00 e a partir das 16h00 às 19h

Sexta-feira, das 9h00 às 14h


FORMA DE PAGAMENTO

- Cartão de crédito

- Paypal

- Transferência bancária< br>
- Contra-reembolso

 
IMPOSTOS

Os preços apresentados incluem todos os impostos

< br>GARANTIA

Todos os produtos oferecidos no site têm uma garantia legal de conformidade de 2 anos, de acordo com as condições estabelecidas no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova a texto consolidado da Lei Geral de Defesa do Consumidor e Usuário e demais leis complementares.

 
GARANTIA DE DEVOLUÇÃO

DIREITO DE RETIRADA:

Você tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificativa.

O prazo de Desistência expirará 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, adquiriu a posse material das mercadorias.

Para exercer o direito de retirada, você deve nos notificar de sua decisão de desistir da compra por meio de um declaração inequívoca enviada para:

 - Por CARTA para: Punumú, SL, PO Box 122, 08310 Argentona

 - Por FAX para: 937 -972-114
< br> - Por EMAIL para: ventas@dbambu.net

Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação referente ao exercício por você deste direito seja enviada antes do término do prazo correspondente.< br>
CONSEQUÊNCIAS DA RETIRADA

Em caso de desistência de sua parte, devolveremos todos os pagamentos recebidos por você, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais decorrentes de a escolha por você de um método de entrega diferente do método de entrega comum menos caro que oferecemos) sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que somos informados de sua decisão de retirar da compra. Procederemos ao referido reembolso através do mesmo meio de pagamento por si utilizado na transacção inicial, salvo disposição expressa em contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma despesa como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido as mercadorias ou até que você tenha fornecido prova de devolução das mercadorias, dependendo de qual condição for atendida primeiro.

Você deve devolver ou entregar as mercadorias diretamente para nós, sem demora impróprio e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que você nos notificar sobre sua decisão de desistir da compra, para qualquer um de nossos armazéns, localizados em:

  ;- Polígono Industrial San Sebastià, Avda. Aixernador, 23 - 08310 Argentona

 - Calle Francesc Macià, 225 - 08310 Argentona

O prazo será considerado cumprido se a devolução da mercadoria antes do vencimento do prazo dito termo. Você deve assumir o custo direto de devolução da compra.

Você só será responsável pela diminuição do valor da mercadoria resultante de manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria.


FATURA

Normalmente e salvo indicação em contrário, a fatura é anexada à remessa por meio de um envelope "packing list". Você também pode nos pedir para adiantar a fatura por correio. Pode contactar a contabilidade através do telefone 937·972·942 ou através do email info@dbambu.net.